Politique d’expédition
Orizia est une marque éditée par LBR Digital LLC, société de droit américain, 600 W Peachtree St NW, Ste 1700 PMB 467, Atlanta, GA 30308, États-Unis. E-mail : support@ori-zia.com — Téléphone : +33 6 50 89 34 99.
Zones et frais de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. La livraison est offerte, sans montant minimum de commande.
Notre modèle et nos délais
En toute transparence : nous travaillons avec un réseau de fournisseurs et d'entrepôts partenaires situés en Europe et à l'international. Selon le produit commandé, l'expédition part de l'un ou l'autre de ces entrepôts.
- Préparation : 24 à 48 h ouvrées après validation de votre paiement.
- Livraison depuis nos entrepôts européens : 3 à 8 jours ouvrés.
- Livraison depuis nos entrepôts internationaux : 8 à 15 jours ouvrés.
Le délai applicable à votre produit est indiqué sur sa fiche. Ces délais sont donnés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Les colis sont acheminés par des transporteurs tels que Colissimo, Colis Privé ou Mondial Relay.
Droits de douane et taxes
Les prix affichés sur le site sont toutes taxes comprises. Vous n'avez aucun frais de douane ni taxe supplémentaire à régler à la réception.
Retard, perte ou colis endommagé
En cas de retard anormal, de colis perdu ou de produit endommagé à la réception, écrivez-nous à support@ori-zia.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement.